УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемые клиенты, заказчики, потребители туристских услуг, кто в 2020 году не смог воспользоваться полностью или частично оплаченными путевками в ДСОК «Жемчужина России».
В настоящее время органы государственной власти (*) предоставили предприятиям туристской индустрии право осуществить перенос туристского продукта (оказание туристских услуг) по договорам, заключённым до 31 марта 2020 года включительно, на срок до 31 декабря 2021 года.
* Прим.. Федеральный закон от 01 апреля 2020 года N° 98-Ф3; Постановление Правительства РФ от 20 июля 2020 года N° 1073.
Наша Компания готова принять на себя обязательства и обеспечить предоставление равнозначного туристского продукта в сроки, которые будут согласованы нашим с Вами дополнительным соглашением.
Мы гарантируем, что цена турпродукта, предусмотренная Подтверждением и/или договором, либо цена равнозначного турпродукта, нами изменены не будут.
В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за рядом исключений.
Такими исключениями являются достижение заказчиком возраста б5 лет,
либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации.
Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:
- наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;
- временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;
- регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.
Просим обратить Ваше внимание на то обстоятельство, что факт нахождения заказчика в трудной жизненной ситуации необходимо подтвердить представлением соответствующих документов.
Упомянутые выше нормативные акты представляют заказчику право воспользоваться турпродуктом, приобретённым по договору, равнозначным туристским продуктом либо расторгнуть договор реализации туристского продукта и получить возврат уплаченных им денежных сумм по такому договору в срок не позднее 31 декабря 2021 года.
При расторжении заказчиком туристского продукта заключённого договора на сумму внесённых заказчиком денежных средств подлежат начислению проценты в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки ЦБ РФ (4,5% годовых или 0,0123% в день) за каждый день пользования его денежными средствами.
В соответствие с вышеизложенным настоящим предлагаем Вам в срок до 09 октября 2020 года заявить о своём согласии на использование этого или равнозначного туристского продукта в 2021 году или написать заявление о расторжение договора и возврате денежных средств.
Просим довести настоящее уведомление до сведения всех заинтересованных лиц (в данном случае - заказчиков туристского продукта) в установленный срок.
14 сентября 2020 года
С уважением, директор 000 «Острова» , Туюнен Светлана Викторовна
